Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Toko Volt Ponorogo. Layanan situs web ini disediakan untuk membantu Anda berbelanja komponen elektronika berkualitas tinggi. Dengan mengakses atau membeli produk dari situs kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

Penggunaan situs web dan pembelian produk dari Toko Volt tunduk pada peraturan hukum Republik Indonesia. Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan tersebut akan langsung berlaku saat dipublikasikan di halaman ini.

2. Pembuatan Akun & Keamanan

Untuk melakukan pemesanan, Anda dapat membuat akun pengguna. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan memantau setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda wajib memberikan data identitas dan alamat pengiriman yang lengkap, benar, dan terbaru untuk kelancaran pengiriman produk.

3. Harga & Pembayaran

• Semua harga produk yang tercantum di situs adalah dalam Rupiah (IDR) atau Dolar (USD) sebagaimana ditentukan pada sistem checkout kami.
• Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim, yang akan dihitung otomatis saat proses checkout berdasarkan alamat pengiriman Anda.
• Pembayaran harus diselesaikan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih (transfer bank, gerbang pembayaran instan, dll) sebelum pesanan diproses dan dikirim.

4. Kebijakan Pengiriman

Kami bekerja sama dengan kurir pihak ketiga untuk mengirimkan pesanan Anda. Kami berkomitmen untuk menyerahkan paket pesanan Anda ke kurir dalam waktu 1-2 hari kerja sejak pembayaran dikonfirmasi. Segala keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kelalaian atau kendala operasional dari pihak ekspedisi/kurir berada di luar tanggung jawab langsung kami, namun kami akan membantu melakukan pelacakan hingga paket sampai di tujuan.

5. Kebijakan Retur & Pengembalian Dana

Kami memastikan semua komponen yang kami jual telah melalui pemeriksaan kualitas. Namun, jika Anda menerima produk yang cacat pabrik atau tidak sesuai dengan pesanan Anda:

• Anda dapat mengajukan klaim pengembalian atau penggantian produk dalam waktu maksimal 3 hari sejak barang diterima.
• Anda wajib menyertakan video unboxing (membuka paket) tanpa jeda/editing sebagai bukti otentik klaim Anda.
• Komponen elektronika yang rusak akibat kesalahan pemasangan sirkuit, kelebihan tegangan (overvoltage), atau kelalaian penggunaan pengguna sendiri tidak dapat diretur atau dikembalikan.

6. Batasan Tanggung Jawab

Toko Volt tidak bertanggung jawab atas kerugian fisik, materiil, atau cedera yang diakibatkan oleh penggunaan komponen elektronika yang dibeli dari toko kami. Pembeli diasumsikan memiliki pengetahuan dasar tentang elektronika, keselamatan kelistrikan, dan pemrograman mikrokontroler untuk menghindari bahaya sirkuit pendek atau kerusakan komponen.

7. Hubungi Tim Kami

Bila ada poin dari Syarat & Ketentuan ini yang kurang jelas atau butuh penjelasan lebih lanjut, Anda dapat langsung menghubungi layanan kami di: